Quelle est la validité des chèques cadeaux ?
La validité de vos chèques cadeaux est inscrite au recto de ceux-ci, selon les chèques cadeaux choisis, elle ne sera pas la même.
Combien y-a-t-il d'enseignes dans votre réseau d'affiliés ?
Selon le chèque cadeau choisi, le réseau s'étend jusqu’à 320 enseignes nationales.
Combien y-a-t-il de points de vente dans votre réseau d'affiliés ?
Selon le chèque cadeau choisi, le réseau s'étend jusqu’à 35 000 points de vente.
Est-ce que vos chèques cadeaux sont utilisables en province, quelle que soit ma région ?
Oui, la plupart des enseignes nationales ont des implantations sur toute la France. Pour en savoir plus sur chaque chèque cadeau, cliquez ici.
Est-ce que les chèques cadeaux Ticket Horizon, Ticket Compliments et Kadéos sont valables à l'étranger ?
Non, ils sont valables uniquement en France. Si vous souhaitez un chèque cadeaux international, nous avons d'autres offres disponibles (Compliments Travel, Compliments Accor Hotels, Chèque Kadéos Européen.), n'hésitez pas à nous contacter.
Rend-on la monnaie sur les chèques cadeaux ?
Non, l'établissement n'a pas le droit de rendre de l'argent sur la valeur des chèques cadeaux ou d'établir un avoir. Par contre, le bénéficiaire peut compléter le montant de ses achats par tout moyen de paiement accepté par l'établissement.
Puis-je prolonger la validité des chèques cadeaux ?
Oui, à certaines conditions tarifaires. Pour cela, merci de vous rapprocher de votre commercial, qui vous indiquera la marche à suivre.
Est-ce que je peux faire imprimer mon logo sur des chèques cadeaux ?
Tout à fait. Il vous suffira de nous envoyer par mail votre logo noir et blanc en format Jpeg afin que nous puissions le traiter.
Quel est votre délai de livraison ?
Nos chèques cadeaux sont produits sous 48 à 72 heures et envoyés par pli sécurisé.
Vous les recevez donc entre 3 et 5 jours ouvrés après avoir passé votre commande. ATTENTION, la période de fin d'année correspondant à notre période de surcroit d’activité, le délai peut passer à 8 jours.
Comment sont expédiés les chèques cadeaux ?
Tous les envois sont effectués en pli sécurisé : Chronopost ou recommandé avec A.R. (si l'envoi est inférieur à 450 euros).Si vous souhaitez des envois simples, ils peuvent être effectués contre décharge.
Je souhaite commander, comment faire ?
Plusieurs solutions s’offrent à vous.
En cliquant ici, vous pouvez nous contacter via un formulaire afin qu’un de nos commerciaux prenne contact avec vous dès que possible.
Vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 0 826 626 828 (0,15 € TTC/mn).
Si vous êtes déjà client, vous pouvez utiliser le bon de commande pré rempli joint à votre dernière livraison.
Puis-je commander en ligne ?
Si vous êtes une entreprise de moins de 50 salariés, c’est possible via notre site www.jeveuxdessalariesheureux.com. Dans le cas contraire, vous pouvez demander à votre commercial de vous envoyer un bon de commande déjà pré rempli avec vos informations par email.
Je suis en province et je souhaite la venue d'un commercial, se déplacera-t-il ?
Oui, bien évidemment car nous avons des agences implantées partout en France.
Y-a-t-il un minimum de commande ?
Il n’y en a pas mais nous vous conseillons de grouper au maximum vos commandes pour réduire les coûts de production entraînant des frais de gestion, et les frais de livraison.
Où dépenser les chèques cadeaux ?
Chaque bénéficiaire reçoit avec ses chèques cadeaux des informations sur le réseau.
Il peut à tout moment se connecter sur notre site sur l'espace bénéficiaire, pour effectuer ses recherches ou appeler notre service Consommateur au 0 892 68 91 99 (0,34€ TTC/mn).
Si je souhaite faire affilier des magasins qui se trouvent dans ma région, est-ce possible ?
Oui, il vous suffit de nous transmettre leurs coordonnées par email (infospartenaires@accorservices.fr) et notre Service Partenariats prendra directement contact avec eux afin de les affilier.
Quelles sont les contraintes fiscales pour distribuer des chèques et des cartes cadeaux ?
A l'occasion d'une opération de stimulation externe, les chèques cadeaux ou cartes cadeaux remis par une entreprise à des bénéficiaires qui ne sont pas salariés constituent normalement une charge d'exploitation déductible sous réserve qu’ils soient remis dans l’intérêt de l’entreprise offrante et que leur valeur ne soit pas excessive (art. 39-5 du CGI) et sous réserve du respect des obligations comptables et fiscales en vigueur (inscription dans le relevé des frais généraux quand leur valeur totale est supérieure à 3000€ [art. 4 J annexe II du CGI] avec, pour chaque cadeau, le détail de son montant et du bénéficiaire [art. 4 K annexe II du CGI]). Les entreprises organisatrices d'opération de stimulation peuvent utilement consulter le site de l'URSSAF : www.urssaf.fr pour vérifier que la remise de chèques cadeaux envisagée ne relève pas d'un autre régime soumis ou non à cotisations sociales selon la nature de l'opération.